Garantie & GewährleistungAktualisiert vor 2 Monaten

Was ist durch unsere Garantie abgedeckt?

Unsere Garantie gilt ausschließlich für Material- und Verarbeitungsfehler.
Schäden durch äußere Einflüsse, unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung sind nicht abgedeckt. Jeder Garantiefall wird von uns individuell und fair geprüft.

Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?

UV-Schäden
– Ausbleichen durch Sonneneinstrahlung
– Sprödes Material mit daraus resultierenden Rissen

Witterungs- oder Unfallschäden
– Schäden durch starken Wind
– Feuer, Hitze oder Funken
– Schäden durch Tierkrallen oder Tierbisse

Unsachgemäße Nutzung oder Pflege, zum Beispiel:
– Zu niedriges Aufhängen der Hängematte, sodass sie den Boden berührt oder daran streift
– Kontakt mit scharfen oder spitzen Gegenständen
– Überschreiten der maximalen Belastbarkeit (modellabhängig)
– Springen, starkes Schaukeln oder zweckentfremdete Nutzung

Normale Abnutzung
– Alters- und nutzungsbedingte Abnutzung, die bei regelmäßigem Gebrauch ganz natürlich entsteht

Du bist unsicher, ob dein Fall unter die Garantie fällt?

Kein Problem.
Schreib uns bitte mit aussagekräftigen Fotos an [email protected].
Wir prüfen jeden Fall individuell und fair und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.