Bestellung verfolgen

Kurzfassung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer.
Mit dieser kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Wann erhalte ich meine Tracking-Nummer?

– Deine Tracking-Nummer wird erstellt, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
– Du erhältst die Tracking-Informationen
– per E-Mail direkt vom Versanddienstleister
– und findest sie zusätzlich in deinem Kundenkonto.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

1. Öffne die Versandbestätigung oder dein Kundenkonto.

2. Klicke auf die Tracking-Nummer oder kopiere sie.

3. Verfolge den aktuellen Lieferstatus auf der Website des jeweiligen Zustelldienstes.

Wichtige Hinweise zum Tracking

– Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis das Tracking aktiv angezeigt wird.
– Während dieser Zeit kann der Status vorübergehend unverändert bleiben.
– In den meisten Fällen aktualisiert sich das Tracking automatisch.

Häufige Fragen

Mein Tracking funktioniert noch nicht – was kann ich tun?
Bitte gib dem System bis zu 48 Stunden Zeit. Sollte sich danach nichts geändert haben, kontaktiere uns gerne.

Warum hat sich der Status meiner Sendung nicht verändert?
Kurzzeitige Verzögerungen oder fehlende Updates sind normal und lösen sich meist innerhalb weniger Tage von selbst.